Depuis sa création au début des années 70, la mission du groupe AFFLELOU est restée la même : faciliter l’accès aux produits et aux services qui améliorent la santé et le confort visuel et auditif. Mais comment une enseigne de cette envergure, présente dans 19 pays avec près de 1500 magasins, peut-elle conjuguer sa mission d'accessibilité avec le plus grand défi de notre siècle : l'urgence climatique ?
C'est l'histoire d'une transformation profonde, menée pas à pas, pour ancrer une marque historique dans une trajectoire validée par la Science Based Targets initiative (SBTi).
Pour le groupe, l'aventure démarre par une prise de conscience et une volonté de transparence. Initialement, la mesure carbone restait un terrain à explorer. Plutôt que de se limiter à des éco-gestes isolés, le groupe a fait le choix de poser des bases solides.
Mathilde Houdart, Responsable RSE du groupe AFFLELOU, retrace ce point de départ :
« Initialement, notre collaboration avec Aktio en 2023 visait à établir un premier diagnostic de notre empreinte carbone, un exercice inédit pour notre groupe. La décision de s'engager dans la démarche SBTi s'est imposée naturellement dans un second temps. Une fois la collecte de données fiabilisée, cet objectif ambitieux est apparu comme parfaitement structurant et réalisable. »
Loin d'être un simple exercice de conformité, cette démarche a servi de catalyseur stratégique. En alignant ses objectifs sur la science, le groupe a pu contracter un prêt à impact (Sustainability Linked Loan) auprès de ses partenaires bancaires.
Mesurer l'empreinte d'un réseau d'opticiens et d'audioprothésistes composé de filiales, de centaines de franchises et de succursales, ainsi que d'une chaîne d'approvisionnement internationale représente un défi.
Le premier bilan a révélé la structure des émissions du groupe : l'impact des produits - incluant la fabrication des montures, des verres (correcteurs et de présentation) et des aides auditives - représente à lui seul 74 % de l'empreinte totale.
Pour transformer cette cartographie en un plan d'action crédible et validé par la SBTi, la fiabilisation des données s'avérait indispensable.
« Face à la complexité technique et à la nouveauté de l'exercice pour le groupe, un accompagnement expert s'est imposé naturellement. » souligne Mathilde Houdart, Responsable RSE du groupe AFFLELOU.
Grâce aux expert.e.s d'Aktio et à l'utilisation d'Analyses de Cycle de Vie (ACV) précises sur les produits de marque propre, la part du bilan estimée à partir de ratios monétaires a été réduite à 13 %. Le reste s'appuie sur des données physiques réelles (kWh consommés, tonnes de matières, kilomètres parcourus).
Cette précision a permis de faire descendre l'incertitude globale du bilan sous la barre des 6 %.
« Aktio nous a apporté la rigueur méthodologique nécessaire pour structurer nos périmètres, fiabiliser la collecte et animer les ateliers de co-construction de nos plans d'action. » ajoute Mathilde Houdart, Responsable RSE du groupe AFFLELOU.
En octobre 2025, la trajectoire du groupe a reçu la validation officielle de la SBTi.
Le groupe s'engage sur des objectifs à court terme ambitieux à l'horizon 2030, sur une année de référence 2024 :
Pour s'assurer que ces chiffres ne restent pas de simples déclarations d'intention, le groupe a fait le choix de les intégrer directement au cœur de sa gouvernance.
Les objectifs climatiques validés par la SBTi sont désormais inscrits dans la part variable de la rémunération annuelle des membres du Comité de Direction (CODIR) et seront progressivement étendus aux référents RSE et contributeurs clés.
Cet engagement est porté par Anthony Afflelou, Président Directeur Général du groupe AFFLELOU :
« La responsabilité sociale et environnementale est pleinement intégrée à la stratégie de notre groupe. Nos objectifs de décarbonation, fondés sur la science, marquent une étape majeure pour nous et témoignent de notre volonté à concilier performance économique, innovation et limitation de notre impact sur le climat. Nous collaborerons avec l'ensemble de nos partenaires pour y parvenir. »
La feuille de route du groupe se traduit par des chantiers opérationnels concrets, qui démontrent qu'une réduction de l'empreinte carbone est possible sans compromettre la qualité de l'offre :
En ancrant le climat dans son modèle d'affaires, le groupe AFFLELOU démontre ainsi qu'il est possible de concilier un leadership commercial historique avec une trajectoire climatique rigoureuse.
Le cadre SBTi offre une feuille de route claire et mesurable, fixant des jalons annuels précis jusqu'en 2030. C'est un puissant levier de mobilisation pour impliquer durablement nos collaborateurs, l'ensemble des contributeurs internes et nos partenaires franchisés.
Mathilde Houdart
Responsable RSE du groupe AFFLELOU
